LumyМАЙСТЕРНЯ СВІТЛОВОГО ДЕКОРУ

Публічна оферта

Остання редакція: 25 квітня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП (далі — «Продавець», «Lumy»), адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Покупець»), укласти договір купівлі-продажу та/або оренди товарів на умовах, викладених нижче.

1.2. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, ця оферта є публічною. Оформлення замовлення на Сайті є повним і беззастережним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти.

1.3. Сайт: lumy.com.ua

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцю товар (ретро гірлянди, белт-лайт гірлянди, запасні лампочки, комплектуючі), а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цієї оферти.

2.2. Назва, ціна, кількість та характеристики товару визначаються на відповідних сторінках Сайту на момент оформлення замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через Сайт (кошик та форма оформлення), по телефону або через месенджери (Viber, Telegram).

3.2. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення деталей та способу доставки.

3.3. Замовлення вважається підтвердженим після погодження обома сторонами.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціна товару вказана на Сайті у гривнях (₴) та включає ПДВ (за наявності).

4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Ціна на момент оформлення замовлення є остаточною для цього замовлення.

4.3. Способи оплати:

  • Готівкою при отриманні (кур'єр, самовивіз)
  • На картку ПриватБанку / Monobank
  • Накладний платіж (Нова Пошта)
  • Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб)

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється:

  • Кур'єром по Києву — у день замовлення або наступного робочого дня
  • Новою Поштою — по всій Україні (1-3 робочих дні)
  • Самовивіз — з адреси: м. Київ, вул. Сім'ї Кульженків 33

5.2. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено на Сайті.

6. Повернення та обмін

6.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Для повернення зверніться за телефоном +38 098 96 70 689 або на email mail@lumy.com.ua.

6.3. Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання повернутого товару.

6.4. Лампи розжарювання та LED-лампи поверненню не підлягають, якщо вони були встановлені та використані.

7. Умови оренди

7.1. Оренда гірлянд здійснюється без застави та без передоплати.

7.2. Стандартний термін оренди — 1-3 доби. Для довших термінів — індивідуальні умови за домовленістю.

7.3. Орендар зобов'язується повернути гірлянди у стані, в якому вони були отримані. У разі пошкодження або втрати — відшкодувати вартість ремонту або заміни.

7.4. Запасні лампочки надаються безкоштовно.

8. Гарантія

8.1. Гарантійний термін на гірлянди — 14 днів з моменту отримання.

8.2. Гарантія поширюється на заводські дефекти проводу та патронів. Гарантія не поширюється на лампочки, механічні пошкодження та наслідки неправильного використання.

9. Відповідальність

9.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок неправильного використання товару.

9.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службами доставки.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — відповідно до чинного законодавства України.

11. Контактна інформація